_
سوالات متداول
_

آیا شما هم سوالی دارید؟ از ما بپرسید !؟

روش پرداخت

شما می‌توانید جهت پرداخت وجه کالای خریداری شده خود یکی از روش‌های زیر را انتخاب نمایید

پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی
سریع ترین، آسان ترین و امن ترین روش پرداخت استفاده از درگاه اینترنتی می‌باشد. کاربران وب پوش می‌توانند هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین و از طریق درگاه اینترنتی با استفاده از کلیه کارت‎های عضو شتاب پرداخت نمایند. این امر علاوه بر کاهش‌ زمان عملیات پرداختی، وب‌پوش را در ارسال سریع‌تر کالاهای خریداری شده کمک می‌نماید. بدیهی است پرداخت موفق به معنی ثبت نهایی سفارش بوده و عملیات آماده سازی و ارسال سفارش به صورت خودکار انجام می‌پذیرد.
پرداخت کارت به کارت
روش دیگر جهت پرداخت وجه کالای خریداری شده استفاده از فرآیند کارت ‌به کارت می‌باشد. در این روش مشتریان محترم می‌توانند از طریق اینترنت بانک و یا مراجعه به یکی از دستگاه‌های خودپرداز موجود در سطح شهر نسبت به واریز وجه اقدام نمایند. کاربران پس از انتقال وجه می‌بایست کد پیگیری پرداخت را در پروفایل خود در قسمت سفارشات من درج نمایند.

روش ارسال کالا

آشنایی با انواع روش های ارسال محصول در ماهسون

روش ارسال سفارشات

ارسال سفارشات در ماهسون به دو روش پست پیشتاز شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و پست سفارشی انجام می پذیرد.

بدیهی است انتخاب ارسال توسط شرکت پست جمهوری اسلامی به منزله آگاهی کاربر از شرایط و قوانین آن شرکت تلقی می‌گردد و مسئولیت تأخیر در ارسال یا بروز هرگونه مشکل احتمالی به عهده شرکت مربوطه بوده و مزون ماهسون مسئولیتی در این زمینه بعهده نخواهد داشت.

همچنین لازم به یادآوری است در هنگام تحویل کالا از شرکت‌های پستی ابتدا نسبت به سالم بودن بسته‌بندی سفارش اطمینان کامل حاصل نموده، سپس رسید دریافت کالا را امضاء نمایید و به منظور سهولت در دریافت سفارش از مامورین پستی کارت شناسایی را همراه خود داشته باشید.

ارسال از طریق پست پیشتاز

زمان ارسال و تحویل سفارش توسط پست پیشتاز در شهر تهران ۳الی ۴روز کاری و در سایر شهر‌ها۳الی ۵روز کاری می باشد.

هزینه ارسال سفارشات به سراسر کشور از جمله شهر تهران توسط پست پیشتاز مبلغ 45هزار تومان می باشد.

ارسال از طریق پست سفارشی

زمان ارسال و تحویل سفارش توسط پست پیشتاز در شهر تهران ۳الی ۴روز کاری و در سایر شهر‌ها۳الی ۵روز کاری می باشد.

هزینه ارسال سفارشات به سراسر کشور از جمله شهر تهران توسط پست سفارشی مبلغ 35هزار تومان می باشد.

پیگیری سفارشات
جهت پیگیری سفارشاتی که از طریق پست پیشتار ارسال شده‌اند می توانید با استفاده از کد رهگیری مرسوله، از طریق وب‌ سایت سامانه رهگیری مرسولات پستی شرکت پست نسبت به آگاهی از وضعیت مرسوله خود اقدام نمایید.
برخی نکات

برخی از کالاها ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز و یا فقط از طریق پست سفارشی ارسال شوند، در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش از طریق درگاه پرداخت به اطلاع کاربر می‌رسد.

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند کرونا ،شلوغی اداره پست ،جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، درزمان رسیدن بسته تاخیر وجوددارد که درصورت بروز مشکل احتمالی به عهده شرکت مربوطه بوده و مزون ماهسون مسئولیتی در این زمینه بعهده نخواهد داشت.

ارسال از طریق پست پیشتاز

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است

سایر سوالات

سوالات عمومی
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است

از ما بپرسید ...

سوالی دارید؟

اگر پاسخ سوال خود را در این قسمت یافت نکردید، از مزون ماهسون سوال کنید و در کمترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت کنید. (جهت طرح سوال فرم زیر را تکمیل و ارسال نمایید)